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Curtas: Acontece CSU Contact ganha dois troféus no Prêmio ABEMD 2012

Variedades A nova geração: a universalização da comunicação

Carreira Atento oferece 1.448 oportunidades em São Paulo

Novidades Contact centers e a Lei 12.551/11; Mais

Melhores práticas: Netcallcenter inaugura franquia de call center em Santo André

Fruto do primeiro modelo de franquias de contact center do Brasil, iniciativa é a terceira Unidade da Netcallcenter em menos de um ano; Leia mais

Anuário Brasileiro de Relacionamento com o Cliente

Eventos Contax eleita Agência do Ano pela Abemd

Empresa foi eleita na especialidade Contact center e ainda conquistou outros nove troféus na categoria Call Center

Gestão Intercap consolida operação

Após um ano de implementação da solução, corretora colhe resultados com ganho de agilidade e performance de seus operadores com ...

Eventos Wittel conquista premiação em Architectural Excellence - Collaboration

Durante o Cisco Partner Summit 2012, empresa foi reconhecida pelo investimento na capacitação e certificação de sua equipe de profissionais ...

Egon Coradini: A importância do Chat no relacionamento com clientes

Veja como algo surgido na gélida Finlândia em 1988, hoje oferece uma experiência única de relacionamento em tempo real na internet; Leia mais

Regulamentação: Você acha que o serviço prestado pelos SAC´s melhorou nos últimos dois anos coma Lei do SAC

Claro, as empresas passaram a dar mais valor ao cliente
99 (12.94%)

Não, não mudou nada
554 (72.42%)

Talvez, mas apenas para clientes das empresas citadas no Decreto
112 (14.64%); enquetes | resultado

Catálogo de fornecedores: Informe a tecnologia, solução ou empresa que deseja encontrar; Palavra-chave:

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Variedades: Angola cria call center para denúncias de maus tratos a crianças

Instituto Nacional da Criança (INAC) abre canal para que os cidadãos possam denunciar casos de maus tratos a crianças no país africano; Leia mais

Netcallcenter inaugura franquia de call center em Santo André