Aspect apresenta soluções avançadas de comunicações unificadas

A Aspect participará do Congresso Consumidor Moderno de Crédito, Cobrança e Meios de Pagamento (CCMCC), que acontecerá nos dia 1 e 2 de junho, no Hotel Transamérica, em São Paulo.

Durante o evento, a Aspect apresentará como as comunicações unificadas podem ser aplicadas às cobranças, para responder perguntas como: quem são os clientes e qual é o comportamento deles? Qual é o melhor horário e a melhor forma de entrar em contato com cada um deles? Qual é o agente mais adequado para esse contato?

A Aspect oferece aplicações de comunicações unificadas para todos os tipos de serviços de cobrança, com uma combinação específica de capacidades que resultam na otimização de estratégias e operações de cobranças, por meio da aplicação dos recursos certos, na hora certa, para aumentar os contatos certos. Isso reduz custos de staff e aumenta a eficiência e a produtividade das cobranças.