Aspect Software participa do Conarec em setembro

A Aspect Software, Inc. estará no CONAREC 2008. A empresa, que patrocina o evento pela quarta vez, participa de um painel sobre o tema “Ferramentas tecnológicas para atendimento de consumidores 2.0 em tempo real, marcado para o dia 4, às 15h, na sala Comandatuba II. O painel terá a participação de Paul Bullet, vice-presidente da Aspect para a América Latina e Caribe. 

A empresa montará um stand (nº 23) com suas soluções de comunicação unificada para os Contact Centers, durante a exposição paralela ao evento.

“O Conarec é um evento muito importante e vai permitir à Aspect Software ampliar sua visão sobre a realidade do mercado brasileiro, bem como debater novas idéias capazes de aperfeiçoar suas soluções para atender às necessidades futuras de seus clientes, com base na demanda do consumidor”, disse Paul Bullett. “Os participantes sairão com as estratégias e as melhores práticas de como usar a tecnologia para empreenderem mudanças, bem como maximizar a produtividade dos atendentes, melhorar seus processos comerciais e oferecer, finalmente, melhor experiência ao cliente. Acreditamos que essa conferência resultará em um impacto positivo sobre como o público vê o Contact Center e como é operado".

O Conarec é o principal evento latino-americano de relacionamento e terá como tema “O Consumidor 2.0 e as Novas Relações de Consumo”.