Curso Call Center de Alta Performance

A ConQuist  Consultoria, realiza no dia 3 de abril, das 8h30 às 17h30,  Praia de Botafogo, 370 - 13° andar (Prédio da Intelig - próximo ao Botafogo Praia Shopping), no Rio de Janeiro, o curso Call Center de Alta Performance. Uma referência para profissionais que visam conduzir o trabalho de equipes de alta performance. Os interessados podem se inscrever através do site www.conquist.com.br.

O curso será ministrado pelo diretor da ConQuist, Roberto Madruga, Mestre em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas, Pós - graduado em Marketing pela PUC e autor do livro Call Center de Alta Performance. Madruga irá abordar temas como: mapeamento e construção de competências, estratégias motivacionais, principais pontos do decreto 6523 e a alta performance, o líder como educador, o ambiente de alta performance entre outros assuntos.

Em um setor de grande concorrência, oferecer aos clientes um atendimento de alta performance pode garantir o sucesso de uma empresa. O curso é direcionado para pessoas que buscam o aperfeiçoamento profissional e desejam se destacar no mercado.