Curso de excelência no atendimento ao cliente

Com o objetivo de capacitar o profissional que presta atendimento a clientes com as novas atitudes e técnicas exigidas pelo mercado hoje e a interpretar os objetivos propostos pela organização e as necessidades apresentadas pelos seus clientes, transformando objetivos em ações eficazes.

O curso tem como público alvo gestores, supervisores e coordenadores de equipes de atendimento ao cliente para incorporar o novo atendimento e ser o multiplacador para sua equipe, além de desenvolver técnicas e comportamentos que favoreçam a excelência no atendimento.

Investimento: R$ 190,00 avista e com desc. até 23/10 após  e no boleto R$ 240,00
Incluso: Apostila e Certificado UniRHBR
Descontos especiais para 5 participantes
Preço especial para curso"in company" em todo território nacional.

INSCRIÇÕES: pelo site no formulário no final do programa do curso ou pelotelefone (51) 3428-7629

Data: 30/10/2008 19:00 até 31/10/2008 22:30
Onde: Hotel Plaza São Rafael - Av. Alberto Bins,514 - Centro – Porto Alegre-RS