Evento discute integração de canais de relacionamento

Discutir como as empresas gerenciam a forma mais eficiente de captar o consumidor de acordo com sua necessidade, de maneira que o cliente se sinta atendido nas suas expectativas, esse é o tema do evento promovido pela Abrarec - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente, que contará com a participação de Sandra Lucena, da Ticket, e de Valéria Borges, da Claro, contando as experiências de suas empresas na área.

As palestrantes também comentarão como é feita a integração das diversas formas de relacionamento com o cliente (site, blog, loja, mídia, mala direta, telefone ou fax) para criar um mix de alternativas que tanto os fornecedores como os consumidores sejam bem atendidos.

Serviço
Local: Hotel Quality Jardins - Alameda Campinas, 540 - Jardins - São Paulo
Data: 19 de novembro
Horário: 9h às 12h

Valores:
Associado VIP: Não paga (até três pessoas)
Associado Abrarec: R$ 70
Não associado: R$ 120

Informações e inscrição: 11 3661-9116 ou eventos@abrarec.com.br, com Edilene

www.abrarec.com.br