Evento foca em cases que inovam o modelo de negócios

Empresas eficazes caracterizam-se por desenvolverem continuamente um ambiente de trabalho voltado a inovação. Sem essa característica, o país não conseguirá transformar conhecimento em desenvolvimento econômico.

Durante o evento “Inovação: conceitos, cases e aplicações”, a ABRAREC (Associação Brasileira de Relações Empresa Cliente), em parceria com a Wittel, irá apresentar os modelos de gestão utilizados por empresas vencedoras utilizando os cases concretos desenvolvidos. Será no dia 3 de dezembro de 2010, das 9h às 12h, no Hotel Ninety, em São Paulo.

Entre os executivos confirmados estão Ricardo Floresta, da SKY; Alex Magalhães, da TAM; e Bianca Beser de Deus, da TIM.

O encontro reunirá profissionais das áreas de Atendimento, Comunicação, Call Center, Comercial, Desenvolvimento, Marketing, Ouvidoria, Pesquisas, Planejamento, Qualidade, Relacionamento, SAC, CRM e RH.

As inscrições podem ser feitas pelo telefone (11) 3661-9116 ou por e-mail (eventos@abrarec.org.br). Associados VIP com no máximo três pessoas tem entrada gratuita, os da ABRAREC pagam uma taxa de R$ 90,00 e dos não associados será cobrado R$ 120,00.

Serviço:
Debate: “Inovação: conceitos, cases e aplicações”
Quando: 3 de dezembro de 2010
Horário: 9h às 12h
Local: Hotel Ninety
Alameda Lorena, 521 - Jardim Paulista – SP
Informações: (11) 3661-9116 ou envie e-mail paraeventos@abrarec.org.br