FGV-EASEP promove seminário CRM 2.0: O encantamento do cliente

Com o tema CRM 2.0: O Encantamento do Cliente, o evento se propõe a verificar em que sentido e de que forma, se estiver organizada a comunicação integrada e dirigida do marketing, estará sendo beneficiado o relacionamento entre uma empresa e seus consumidores.

Com mediação e coordenação do professor Fernando M. Serson, o seminário contará com as presenças da professora Miriam Bretzke, da FGV-EAESP; Anna Zappa, da Plusoft; e Luiz Buono, da Fábrica.

Anote na agenda:  

Evento: “Seminário Cenpro de CRM”
Data: 14 de outubro
Horário: 9h00 às 12h00
Local: Salão Nobre da FGV-EAESP  - Rua Itapeva, 432 – 4º andar
As inscrições podem ser feitas no site:  www.fgv.br/cenpro