Golden Cross recebe certificação por seu SAC
Selo foi concedido pelo IBRC e a Golden Cross é a única do segmento a conquistar a certificação
A Golden Cross é uma das sete empresas que receberão o selo SAC Amigo do Cliente, do Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente (IBRC), por manter a excelência no atendimento de seus associados. A certificação será entregue no próximo dia 3, em São Paulo.
A empresa, antes mesmo do Decreto 6.523 entrar em vigor, foi avaliada pela IBRC, e foi aprovada com mais 85% em conformidade com metologia criada pelo INMETRO.
O selo tem por objetivo destacar os diferenciais e as melhores práticas desenvolvidas pelas empresas do setor de Call Center. Apenas este ano, o IBRC analisou 50 empresas em todo o Brasil.
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