Seminário Novas Regras para o Call Center

No dia 6 de novembro, no Rio de Janeiro, acontecerá um seminário sobre as novas regras para o setor de Call Center. O evento, que terá Roberto Madruga, diretor da ConQuist, como palestrante, comentará o Decreto, esclarecerá dúvidas sobre a regulamentação e abrirá debate para sugestões que possam auxiliar a reestruração dos Call Centers.

Pesquisas realizadas pela empresa mostram que o nível de conhecimento das companhias em relação ao decreto ainda é muito baixo. Já a preocupação maior dos empresários e que não haverá tempo suficiente para a adequação das centrais, que deve ocorrer até o dia 1 de dezembro.

O Seminário terá a participação especial da jornalista Nadja Sampaio, da seção Defesa do Consumidor do jornal O Globo, de Giovanni Oliveira, do escritório Schneider Advogados Associados, e de Sonnia Carvalho, presidenta da Associação Pró-Consumidor

Serviço
Data: 06 de novembro
Horário: das 8h às 12h

Onde: Hotel Guanabara - Av. Pres Vargas, 392 - Centro - Rio de Janeiro