Wittel é eleita a melhor integradora de Contact Center

A Wittel venceu o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente na categoria Integradora de Contact Center. A premiação identifica as melhores práticas em serviços ao cliente no Brasil.

Esse reconhecimento foi alcançado graças aos altos investimentos da Wittel na capacitação dos colaboradores, em tecnologia e processos. Além da formação de uma cultura própria de atendimento ao cliente ao longo de sua história.

A inovação é um dos aspectos que está no DNA da empresa. A Wittel foi pioneira no fornecimento de equipamentos para contact centers, depois deixou de fornecer apenas softwares para entender melhor as necessidades dos clientes e propor soluções customizadas. Diante dessa realidade, a integradora passou a atuar também como consultoria.

“A premiação é reflexo do excelente trabalho desenvolvido por nossa equipe, formada por profissionais dedicados e com ótima formação técnica e educacional. Estamos muito satisfeitos com os resultados”, comemora Carlos Louro, diretor-superintendente da Wittel.

O objetivo da empresa é permanecer com os investimentos no desenvolvimento dos colaboradores e no atendimento das necessidades dos clientes. Além disso, inovar sempre para enfrentar os desafios diários do setor.