Abrarec premia funcionário de SAC

A Abrarec - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente lança o Prêmio Atendimento de Ouro. A finalidade é motivar e contemplar os agentes, atendentes e operadores de SACs e demais centrais de atendimento que, por meio de sua atuação, obtiveram retorno positivo do cliente.

“Um cliente surpreendido com um ótimo atendimento que tenha refletido nos resultados positivos da empresa é um ótimo case a ser premiado”, exemplifica o presidente da ABRAREC, Roberto Meir.

Para se inscrever é preciso ser pessoa física, residir no Brasil, ser maior de 17 anos e ter experiência em Call Center no período de 01/01/2007 a 15/01/2009. Três atendentes serão premiados com notebook (primeiro colocado), iPod Nano (segundo colocado) e câmera digital (terceiro colocado). Os cases também serão publicados na revista Consumidor Moderno, do Grupo Padrão.

Os cases devem ser enviados para a sede da Abrarec, à rua Bahia, 941, Higienópolis, São Paulo, CEP 01244-001, junto com os seguintes documentos:

• Nome do Case
• Nome do Participante
• Empresa onde trabalha
• Telefone da empresa
• Celular
• E-mail de contato
• Assinaturas identificadas do participante, do supervisor, do gerente de área da empresa para qual o participante trabalha na área de call center

A premiação ocorrerá no dia 16/03/2008, nas sedes das empresas cujos vencedores trabalham, com a presenção de Roberto Meir, presidente da Abrarec, e do presidente da empresa.

Anote em sua agenda:

Prêmio Atendimento de Ouro

Objetivo: Motivar e contemplar os agentes, atendentes e operadores dos SAC´s e demais centrais de atendimento que por meio de sua atuação, obtiveram um retorno positivo do cliente.

Inscrições: de 30/01/2009 a 28/02/2009

Entrega dos prêmios: 16/03/2009