Atento com novas soluções para crédito, risco e cobrança

A Atento desenvolveu uma solução que atua em todo o ciclo do crédito, desde sua concessão até, caso necessário, a recuperação por falta de pagamento. Os serviços são desenvolvidos para os segmentos financeiro, serviços, telecomunicações, varejo, entre outros.

“Desde 2001, nós oferecemos com sucesso ao mercado a solução de recuperação de crédito. Só para ter uma idéia, a cobrança representa hoje 10% do faturamento total da empresa. Nossos clientes podem contar com um parceiro estratégico que atua em todo o ciclo do crédito, 100% no variável e que pode atender seus objetivos de negócio”, afirma Régis Noronha, diretor executivo de Estratégia e Soluções.

A solução oferecida pela empresa apresenta serviços de análise de risco e prevenção às fraudes, gestão de todas as faixas de atraso, cobrança multicanal e inteligência de dados - database marketing. Recursos que permitem diferenciar o contato com o cliente e melhorar os resultados do serviço.

Atualmente, a Atento possuiu cerca de 20 clientes e conta com sete mil funcionários especializados na área de crédito, risco e cobrança.