CEMIG faz upgrade de sistema de gestão

A CEMIG - Companhia Energética de Minas Gerais vem, desde 2007, trocando seu sistema de gestão comercial, criado na década de 1970, por quatro módulos da SAP: CCS, CRM, BW e XI. A migração ampliou o alcance do sistema para cerca de 5 mil funcionários, ante 1500 do sistema antigo.

A empresa investiu R$ 178 mil no licenciamento do sistema de gestão e aquisição de equipamentos, servidores e storage para atingir o objetivo de aumentar a competitividade da companhia e aumentar a eficiência operacional.

“Antes, o sistema comercial da companhia tinha uma arquitetura tecnológica ultrapassada, gerava um aumento no back log regulatório e empresarial, manutenção obsoleta, eram 2.500 programas para dar manutenção. Hoje, com os quatro módulos da SAP são 14 subsistemas”, lembra Marcelo Barros Andrade, coordenador executivo de desenvolvimento de soluções de TI e gestor de TI do Sistema de Gestão de Cliente.

“Um dos maiores desafios desse projeto foi o momento em que faríamos o desligamento do sistema anterior e colocaríamos o SAP em operação. Entretanto, os treinamentos e o apoio da equipe da SAP, o uso do Change Manager, minimizou muito o risco, até porque desenvolvemos todo um processo de gestão de risco, onde realizamos muitos testes antes do primeiro e segundo piloto", complementou Andrade durante o SAP Forum.