CRM Plusoft está preparado para atender 100% das mudanças propostas

O decreto que regulamenta o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) está movimentando o mercado, as empresas terão que rever processos, reformatar funcionalidades de telefonia e redimensionar suas centrais de atendimento, além de contratar novos funcionários e adaptar suas ferramentas de gestão de atendimento.
 
Para os clientes da Plusoft, mesmo aqueles que pertencem a segmentos não afetados pelo decreto, não há nenhum perigo de não se adaptarem até dia 1º de dezembro, data em que todas as mudanças terão que estar funcionando perfeitamente. “Hoje a solução de CRM da Plusoft está totalmente em conformidade com os requisitos do decreto, oferecendo funcionalidades e módulos que permitem atingir e até superar as exigências impostas”, explica Luis Crem, diretor de Inovação da Plusoft. 
 
Crem comenta que a solução Plusoft 5 CRM foi desenvolvida com base nas melhores práticas de mercado e tem sido continuamente otimizada a partir experiência da empresa que, em vinte anos de mercado, já implementou mais de 200 projetos, em 30 diferentes segmentos de negócio. “A maioria dessas implementações transformou-se em cases de sucesso e excelência, o que comprova que a solução está apta a oferecer todos os requisitos necessários para um atendimento com qualidade e performance” conclui .
 
Outro destaque do Plusoft 5 CRM é o módulo StartUp, desenvolvido para as empresas que  precisam  adequar-se  rapidamente à nova regulamentação e que permite a implantação de um projeto de  SAC em até 30 dias.