Diveo comemora sucesso de solução CRM

Dez meses após o lançamento de sua solução de CRM em parceria com a Microsoft, a Diveo do Brasil, comemora o sucesso na adoção da ferramenta. O Diveo CRM é um sistema integrado de gestão de relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores, e é comercializado na modalidade de serviço.

Para Marcos Rodrigo Silva, diretor de Produtos da Diveo, a demanda nacional por CRM na nuvem está em processo de crescimento. “Hoje os usuários finais estão mais exigentes, querem seus sistemas hospedados na nuvem, o que não acontecia há dois anos, quando essa era uma segunda opção.”

“O Diveo CRM é parte da proposta da companhia em entregar ao usuário de computação em nuvem uma solução completa de colaboração, automação de processos de negócios e mobilidade”, conta Silva. O Diveo CRM é um serviço de software baseado na plataforma Microsoft Dynamics CRM, permitindo aos integradores publicarem na nuvem Diveo soluções customizadas para seus usuários. Atualmente a solução conta com nove clientes corporativos e parceria com mais de 32 integradores especializados em Microsoft CRM, entre eles Criativa e MSBS Tridea.

Os parceiros já sentem o crescimento na adoção da ferramenta. “A solução Diveo CRM em Cloud Computing é o que de mais revolucionário aconteceu na área de gestão mercadológica nos últimos 20 anos”, afirma Ivagner Ferreira, diretor da Criativa Marketing.  “A solução permite às pequenas empresas colocar em prática modernas estratégias de relacionamento e transformar idéias em resultados, aumentando o faturamento e o nível de satisfação de clientes”, completa.

Para a MSBS Tridea, a parceria com a Diveo vem ao encontro de uma forte tendência de mercado que é o uso de aplicações de CRM na modalidade SaaS. “A Diveo completa nossa oferta de consultoria em estratégia e processos de CRM, oferecendo um ambiente seguro e robusto de hospedagem e licenciamento, acelerando o ciclo de vendas e o tempo de entrega dos projetos, normalmente morosos por questões de infraestrutura”, afirma Egon Coradini, diretor comercial da área CRM da MSBS Tridea.