Alog lança Portal do Cliente em versão para iPad e iPhone

A Alog, empresa provedora de infraestrutura de TI, anuncia o lançamento da versão Mobile do Portal do Cliente, aplicação que permite que o cliente monitore, via browser, o andamento de seu serviço na Alog. Voltada para dispositivos móveis, a nova versão foi especialmente desenhada para ser acessada do  iPad (que em breve será vendido no Brasil) e do iPhone, e já está disponível na iTunes Store. A aplicação constitui a primeira oferta do tipo do País, sendo ainda possível que os clientes acessem-na a partir de outros aparelhos, como o Blackberry.

Para Victor Arnaud, diretor de Processos e Produtos da empresa, "o Portal Mobile é um projeto pioneiro no mercado nacional de data centers e já nasce compatível com o iPad, o recém-lançado tablet da Apple. Esse lançamento representa mais um passo na nossa estratégia de inovação representa mais um passo na nossa estratégia de inovação focada em demandas reais de nossos clientes".

O serviço Portal do Cliente agrega diversas funcionalidades e é utilizado por cerca de 50% do total da base de clientes da Alog (composta por mais de 1100 empresas, entre médias e grandes corporações). Pensando em oferecer algo ainda mais prático para os clientes – e consequentemente, aumentar os acessos ao Portal –, a Alog decidiu levar suas funcionalidades mais utilizadas para os dispositivos móveis. Agora, os clientes também podem monitorar, via mobile, o status dos servidores hospedados na ALOG, além de abrir e acompanhar solicitações relativas a eles, que são tratadas pelas equipes técnicas de atendimento.

Contando com a colaboração e o know-how de uma equipe interna responsável pelo desenvolvimento e manutenção da aplicação, a versão 1.0 o Portal Mobile é um projeto em franco desenvolvimento. A idéia agora é implantar outras funcionalidades mais utilizadas e continuar suas melhorias com base nas demandas dos clientes, que devem guiar as novas especificações.