Investir em Database Marketing requer objetivos claros

Ao se investir em Database Marketing, as empresas precisam enxergar claramente os objetivos que esperam alcançar ao incorporar essa ferramenta aos seus negócios. Essa foi uma das conclusões do 1º youDb Intelligence Database Marketing, evento que reuniu na última quarta-feira, cerca de 100 participantes, entre profissionais da área, clientes e parceiros da youDb, agência especializada na gestão de dados e geração de negócios por meio de Database Marketing.

Na palestra em que explorou o tema O marketing está se tornando mais analítico? Resgate ao Database Marketing, Leonardo Barci, presidente da youDb, explicou que o Database Marketing deve ser encarado como iniciativa de longo prazo. “É fundamental saber aonde se quer chegar. E, para isso, a empresa precisa resgatar seu DNA, ou seja, sua missão e seus valores e definir qual a meta do DBM”. O executivo enfatizou também a necessidade de se avaliar questões como a tecnologia disponível e principalmente a força de trabalho envolvida no processo.

Barci também pontuou que o mercado parou de formar profissionais em DBM, e consequentemente, deixou de trazer coisas novas. E adiantou que não se pode ignorar a participação da internet como fonte e receptora de dados. É neste canal onde hoje boa parte das interações com os clientes acontece mas a maioria das empresas ainda não tem uma interligação entre a internet e seus Database Marketing.