Microsoft abre novo canal de atendimento

A Microsoft Brasil disponibilizou para seus clientes o atendimento via chat. Desde o dia 23 de fevereiro, os consumidores poderão obter informações, solucionar problemas e consultar o suporte por telefone, e-mail e virtualmente, em tempo real.

De acordo com a empresa, as principais razões de contato devem estar ligadas ao suporte técnico, informações sobre produtos e dúvidas sobre os modelos de licencimanto.

Para ter acesso ao serviço, basta entrar na área de Fale Conosco do site da empresa e selecionar a opção chat. O serviço não está disponível para dúvidas sobre MSN, Xbox, Windows Live e ativação de produtos.