Site da Proxis adaptado para as redes sociais

Principal canal de relacionamento da empresa com o público externo, entre colaboradores, investidores e clientes, com divulgação dos dados da companhia e informações institucionais, o site da Proxis foi totalmente reformulado, contando com uma nova estrutura, a fim de conceder maior dinâmica para navegação. Refletindo a principal postura da empresa, a de oferecer conteúdos baseados na experiência adquirida em relacionamentos multicanais, e com a adição de informações em tempo real, que passam a ser atualizadas diariamente, o novo site também traz uma integração total com as redes sociais para todas as áreas do portal.

A nova estrutura está alinhada com a metodologia empresarial da empresa, que prioriza relacionamentos em rede, e à sua filosofia na disseminação das melhores práticas de relações com os clientes . “O oferecimento de novas formas de contato com a empresa, de maneira ainda mais ágil, nos possibilita atender tanto aos pedidos de informações, consultas comerciais, recebimento de currículos para vagas em aberto concedendo uma estrutura mais dinâmica e otimizada”, explica Jimmy Cygler, Presidente da Proxis.

Os clientes da companhia, que possuem um canal exclusivo de acesso na home page da Proxis, também podem contemplar uma nova roupagem visual, totalmente atrelada ao posicionamento estratégico da empresa de contact center, com modernidade de seus sistemas de navegação. “Nesta área, disponibilizamos aos nossos clientes novas funcionalidades que geram maior dinamismo para visualização de dados, resultados de campanhas ou até mesmo para posts de solicitações via web”, finaliza Jimmy Cygler. 

O upgrade, segundo Cygler, foi totalmente alinhado às ações de comunicação para os dez anos de atuação da companhia de contact center no mercado nacional, completados em setembro deste ano.   Além do lançamento do novo site, foram realizados eventos para colaboradores e Open House, que destacaram a renovação da postura da empresa, contando com uma nova Central Unificada Avaya Elite 6.0, integração ao sistema SAP e SalesForce, além da ampliação da capacidade operacional, que aumentou em 100% o número de posições de atendimento. “O lançamento do novo site da Proxis reflete este novo momento da companhia”, declara o executivo.