In House investe em treinamentos

Com temas focados no segmento dos serviços e produtos oferecidos pela In House, os treinamentos são ministrados de forma dinâmica e participativa. Com exercícios práticos e teóricos, os profissionais têm a oportunidade de vivenciar diversas situações e aprender como lidar da melhor forma com cada uma delas.

Todos os treinamentos são avaliados pelos profissionais e as avaliações são enviadas para o Comitê Gestor, que aufere a qualidade dos treinamentos aplicados, garantindo que os temas, conteúdo, estrutura, dinâmica e didática do palestrante estejam de acordo.

Para garantir que os treinamentos realmente impactam na qualidade dos serviços prestados, a responsável pelos treinamentos, Graciela Felice Gimenes, faz monitorias e reuniões com os supervisores de cada projeto para saber se realmente houve melhor desempenho dos profissionais, desta maneira, cumprindo a MISSÃO da In House, que é “desenvolver e implementar projetos com a máxima qualidade e eficácia, auxiliando os clientes a atingir seus objetivos”, e para que esse objetivo seja alcançado, é necessário que a empresa tenha um ótimo clima organizacional e o mais importante, reconheça seus profissionais, valorizando cada um deles como insubstituíveis.

Com tantas opções de empresas que fornecem o serviço de contact center e de tecnologia da informação, a In House tem esse diferencial, valorização e reconhecimento de seus profissionais, parceiros e clientes.