CSU CardSystem anuncia crescimento de receita

A CSU CardSystem, empresa processadora de Meios Eletrônicos de Pagamentos e prestação de serviços de contact center, anuncia uma prévia de resultados do primeiro trimestre de 2009. A receita do período ficou em R$106,1 milhões,  com crescimento de 20,2% na comparação com o mesmo período de 2008.

O EBITDA atingiu a casa dos R$ 20,3 milhões no acumulado de janeiro a março, o que representa crescimento de 35,3%  em relação ao mesmo período do ano passado. O lucro líquido da companhia teve incremento de 168,8%, fechando o trimestre em R$ 4,3 milhões.

Os números refletem o desempenho da companhia, que continua registrando crescimento acima da média do mercado em sua unidade CardSystem, de processamento de meios eletrônicos de pagamento, ao mesmo tempo em que começou a colher resultados ainda mais significativos da reestruturação completa da unidade Telesystem, que responde pelas operações de Contact Center. Para a TeleSystem, foi criada uma nova topologia operacional que tornou a unidade mais moderna, eficiente e manteve sua tendência de melhora na rentabilidade.

A nova topologia de operação já está em pleno funcionamento no site de Recife, inaugurado no segundo semestre do ano passado, e que representa 28% dos PAs (pontos de atendimento).  "Recriamos o conceito de Contact Center em Recife e este modelo agora será replicado nos outros sites. O próximo passo será reformular completamente o atual site de Alphaville", explica o diretor de RI, Décio Burd.

O executivo acrescenta que, neste primeiro trimestre, a companhia adotou maior agressividade comercial e a idéia é superar o ano de 2008, quando a unidade TeleSystem fechou oito novos contratos, com empresas como Claro, HSBC, NET, TIM, Carrefour, TVA, Porto Seguro e Azul Linhas Aéreas.

"Para enfrentar o momento desafiador que está sendo o ano de 2009, a CSU reforçou seu time comercial. Estamos oferecendo projetos com cada vez maior complexidade a nossos clientes e mostrando a eles o quanto podem se beneficiar do modelo de full service oferecido pela companhia, que não tem similar no mercado. A área comercial hoje opera integrada e atua de forma agressiva", afirma o diretor de Relações com Investidores da CSU.