Mercado paulista deve faturar cerca de R$ 5,9 bilhões
De acordo com o Sintelmark, as empresas de call center de São Paulo devem faturar 9% a mais em 2010
O Sintelmark projeta crescimento de 9% para este ano no faturamento das empresas de callcenter, quando atingirá R$ 5,9 bilhões.
O sindicato também estima a abertura de mais 90 mil vagas no segmento para o estado de São Paulo até o final de 2010, encerrando o ano com 400 mil profissionais na área.
O mercado nacional de call center conta atualmente com 514 mil funcionários e 228 mil posições de atendimento, sendo que, desse número, 310 mil funcionários estão no estado de São Paulo, ocupando 137 mil PAs.

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