Softium aposta em crescimento

A Softium Informática, desenvolvedora de tecnologia para a área de Contact Center e CRM, apresenta indicadores positivos em relação ao fechamento de novos negócios e acredita que o mercado de prestação de serviços de TI continuará em expansão durante 2009.

Entre os últimos negócios fechados pela empresa, aparecem a parceria com a Santiago Advogados Associados, empresa que presta assessoria jurídica ao mercado financeiro, e com a Power Contact Center, empresa do Grupo Oboé.

Com a Santiago Advogados Associados, a Softium trabalha com o fornecimento das soluções Tacitum IP e n-IPlace, produtos que oferecem atendimento personalizado, discador preditivo, segurança, agildiade, novos recursos de distribuição e tratamento das ligações.

Já com a Power Contact Center, a Softium ficou responsável pela implantação das soluções de suporte a telefonia, Call Center, atendimento via internet e CRM.

Para o vice-presidente de negócios da Softium, Josefina Picanço, "a crise tem nos afetado positivamente. Temos atendido às empresas no intuito de apoiá-las na racionalização dos seus recursos, otimizando processos, usando a tecnologia como fator de redução de custos e aproveitando as oportunidades existentes para crescer".