Teradata está entre os Líderes no Quadrante do Gartner

A Teradata Corporation, empresa especializada em datawarehousing e soluções analíticas, foi posicionada entre os Líderes pelo Gartner no Quadrante Mágico para Gerenciamento de Campanhas Multicanais CRM, ou Multichannel Campaign Management (MCCM). A suíte Teradata Relationship Manager (TRM) foi um dos destaques do relatório do Gartner.

De acordo com o autor do relatório, Adam Sarner, "os processos de MCCM capacitam as empresas a se comunicarem com seus clientes por meio de um ambiente multicanais, incluindo call center, websites, e-mail, comunidades, etc, integrando ofertas de Marketing com Vendas." Ainda segundo o analista, "os líderes têm alta penetração e exposição no mercado e uma visão estratégica para alavancar os negócios relacionados a gerenciamento de campanhas". 

Para Marc Schroeder, VP de TRM Marketing da Teradata, "as companhias que escolhem a Teradata para gerenciamento de clientes têm enxergado o valor de negócio e as vantagens técnicas da integração nativa do TRM com os melhores databases do mundo para análise e inteligência de mercado". O executivo explica que recentemente foram adicionadas ao TRM capacidades de marketing self-service. "Isso tem se mostrado um diferencial da solução, uma vez que permite aos clientes trazerem as ferramentas para um nível local, atendendo às condições do mercado local para que a companhia se relacione melhor com sua base."

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