Wittel aposta em crescimento de 35% na oferta de soluções de cobrança

A Wittel acredita que oferta de suas soluções de cobrança aumentará cerca de 35% em 2009. A empresa trabalha com as principais tecnologias de discagem do mercado, e, desde 2006, atua com o sistema de cobrança Émerix Tandem, adaptado e customizado para o mercado brasileiro.

As funcionalidades da solução garantem assertividade no acionamento, workflow, módulo de acordos, integração com os principais discadores do mercado e acionamento por diversos canais. “Inovações serão aplicadas às funcionalidades gerenciais para uma visão completa e em tempo real da carteira de cobrança e de todas as ações realizadas no módulo de dash board. Dessa forma, a gestão será otimizada e trará ao usuário uma maior agilidade para a tomada de decisões e mudança das estratégias”, destaca Reginaldo Diniz, Gerente de Soluções da Wittel.

Outro aspecto previsto em 2009 será a evolução do módulo de acordos, que trará um detalhamento ainda maior e muito mais flexibilidade para a elaboração de relatórios concebidos pelo próprio usuário. “Continuaremos trabalhando nas parcerias estratégicas e com associações especializadas no segmento de recuperação de crédito”, destaca Diniz.

Em nota enviada à imprensa, a Wittel também divulgou a evolução de sua parceria com a Soft Office, empresa fabricante do Émerix Tandem, investindo na capacitação de sua equipe de desenvolvimento com foco exclusivo para o segmento de cobrança e buscando inovações tecnológicas para atender a demanda desse mercado.

“Podemos citar como os principais benefícios da solução a grande capacidade de processamento que a tecnologia possui, bem como a alta flexibilidade na implementação e a capacidade de alteração constante das estratégias - de forma simples e ágil -, sem a necessidade de suporte ou desenvolvimento das áreas de TI. Outro item de extrema importância é diversidade de relatórios gerenciais que proporcionam um controle preciso para a tomada de decisões”, completa o Gerente de Soluções da Wittel.

Atualmente, a Wittel possuiu mais de 40 clientes em toda a América Latina, a maioria do setor bancário.