Wittel espera incrementar em 10% seu faturamento

A Wittel participará mais um ano do CIAB FEBRABAN, que acontece entre os dias 09 e 11 de junho, no Transamérica Expocenter, em São Paulo.

A empresa se posiciona agora como forte player nas áreas de consultoria e gestão de projetos, implantação de aplicativos de CRM e BI customizados para o mercado financeiro, utilities e indústria. Com o respaldo de uma equipe altamente qualificada, a estimativa é que essas novas áreas de negócios incrementem em 10% o faturamento de 2009.

“Adquirimos a capacidade de oferecer soluções inovadoras de líderes mundiais em seus segmentos e a realizar o trabalho consultivo de análise dos cenários atuais e desejados pelos nossos clientes”, afirma Carlos Louro, diretor-superintendente da Wittel.

Durante o CIAB 2010, os visitantes poderão conhecer no estande G5 da Wittel as soluções de comunicação IP para uso corporativo e em contact centers, aplicativos de CRM, mesas de operações financeiras, soluções de análise de interações de voz, produtividade e qualidade, além dos serviços de consultoria e gestão de projetos.

Entre as novidades estão a comercialização da solução MAXaccess 1000, da IPC, para mesas de operações financeiras e a parceria com a Microsoft para venda e integração de softwares para atendimento ao cliente e CRM. Além disso, a oferta da solução Dynamic Decisioning, que unifica informações dos clientes aos múltiplos canais de atendimento e centraliza a criação de políticas, gestão e execução de estratégias.
 
“Reforçaremos durante o CIAB a nossa atuação como uma empresa que agrega valor e contribui com a inteligência do negócio dos clientes. As soluções Wittel aproveitam todo o conteúdo gerado nas interações com os clientes e transforma essas informações em vantagem competitiva”, explica Cláudio Camargo, gerente de marketing da Wittel.

A empresa possui mais de 18 anos de experiência no mercado financeiro, inclusive nove entre os 10 maiores bancos brasileiros utilizam soluções Wittel.