Atento conquista certificação PROBARE

A Atento acaba de conquistar, pelo quarto ano consecutivo, a certificação do PROBARE - Programa Brasileiro de Autorregulamentação do Setor de Relacionamento, uma das mais importantes do mercado. A companhia obteve o Selo de Ética, concedido às organizações que respeitam o rigoroso código da entidade, além de grau máximo no módulo Maturidade de Gestão.

As unidades certificadas nesta edição incluem a sede da Atento, além das centrais Nova São Paulo, República e Brasilprev I e II, todas localizadas na capital do Estado de São Paulo.

Para a Atento, a conquista máxima da certificação Probare desde 2007, acrescida com a das operações do cliente Brasilprev, comprovam o compromisso da companhia na busca constante pela excelência na prestação dos serviços e na parceria estratégica estabelecida com seus clientes. Além disso, reforça sua Política de Qualidade, que busca entre seus preceitos, a ética nos procedimentos, o respeito ao consumidor e a completa satisfação do cliente.

Criado em 2007, o PROBARE é uma iniciativa das três entidades representantes do setor de relacionamento no Brasil: ABEMD, ABRAREC e ABT. Hoje a certificação, que tem auditoria realizada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, é reconhecida como a principal do segmento.