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Gontijo é multada em mais de R$ 2 milhões

Publicado em 05/03/2009 por Valdir Antonelli

Empresa recebeu a maior multa, até o momento, por problemas com o serviço de atendimento ao cliente

O Ministério da Justiça autuou a Gontijo Transporters por não oferecer um Serviço de Atendimento ao Consumidor aos seus clientes, como exige o Decreto 6523.

De acordo com o DPDC - Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, o valor foi calculado levando em consideraçãoa a "gravidade e extensão da lesão causada a milhares de consumidores em todo o país". A empresa tem dez dias para recorrer.

Outra empresa de ônibus, a Transporte Turismo, também foi multada, mas em R$ 18,6 mil. No mês passado, o DPDC multou as empresa Transbrasiliana, Andorinha, Unesul.

 

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