Net multada em R$ 1 milhão

O Procon de Campo Grande, no Mato Grosso do Sul, multou a Net, empresa de TV por assinatura, em R$ 1 milhão por falhas em seu atendimento. A empresa recebeu quatro multas e o prazo para recurso acaba na semana que vem.

Lamartine Ribeiro, superintendente do Procon, comentou que as empresas tiveram seis meses para se adequarem e que o órgão promoveu diversas reuniões para discutir as mudanças.

Desde o começo do ano, afirma Ribeiro, a empresa recebeu um grande volume de queixas, mas "sequer respondia às notificações", afirma. Entre as irregularidades, a demora no atendimento e a falta de resolução dos problemas, além de desobiência aos questionamentos do Procon, foram os motivos para a autuação.

Fonte: Campo Grande News