Planos de saúde

Publicado em 01/09/2008 por Valdir Antonelli

Analisamos o atendimento das seguintes empresas da área de planos de saúde: Bradesco Saúde, Unimed Paulistana, Amil e Allianz

Talvez o setor menos problemático, pelo menos para os clientes das empresas testadas. Das quatro empresas contatadas, apenas o Bradesco Saúde extrapolou o tempo limite para o atendimento e não oferece aos seus clientes a opção para cancelamento no atendimento eletrônico. Já na Unimed Paulistana, Amil e Allianz, o atendimento foi imediato, sem passar por uma URA.