Telefonia

Publicado em 31/01/2009 por Valdir Antonelli

Para as empresas de telefonia, perguntamos o que devemos fazer para nos tornarmos assinantes da empresa. Falamos com 10 empresas de telefonia fixa e celular. Levantamento feito entre os dias 16 e 20 de fevereiro de 2009

Enquanto a maioria dos bancos nos respondeu em até três dias, as empresas de telefonia não foram tão solícitas assim.

Apenas a Brasil Telecom, TIM e GVT entraram em contato nesse prazo - a Brasil Telecom no dia seguinte. Claro e Vivo levaram, respectivamente, quatro e cinco dias para retornarem nosso e-mail.

Em compensação, a Oi, Embratel e aeiou ignoraram nosso e-mail. Pior para a Embratel, que prometia um contato em até cinco dias.