TMKT recebe Selo de Ética do Probare e atinge nível 4 na Norma de Maturidade de Gestão

A TMKT acaba de receber a manutenção do Selo de Ética do Probare - Programa Brasileiro de Autorregulamentação do Setor de Relacionamento. É o quarto ano consecutivo que a empresa conquista a certificação e, com isso, também atinge o nível 4, classificação máxima concedida pela entidade, na Norma de Maturidade de Gestão.

A renovação da certificação é resultado dos constantes investimentos da empresa na qualidade de seus serviços, decorrente da utilização dos procedimentos e boas práticas regulamentadas pelo setor. De acordo com as regras do Probare, a empresa tem o prazo de mais um ano para utilizar os selos do programa.

O Probare, iniciativa das três entidades representantes do mercado de relacionamento no País - Abemd, Abrarec e ABT, define parâmetros para a atuação no segmento de Call Center, com o objetivo de aprimorar o atendimento aos consumidores e clientes contratantes.