Vivo multada em R$ 3,6 milhões

A Anatel multou a Vivo em R$ 3,6 milhões por não cumprir as metas de qualidade na prestação de serviços. Para a Anatel, a empresa apresenta problemas em todas as regiões do país, em serviços de call center, erros em contas telefônicas e problemas com o sinal do celular.

O processo é de 2005 e, segundo nota no Portal Abril, já percorreu todas as instâncias e não cabe mais recurso. A assessoria da Vivo afirma que a empresa já pagou a multa e que ela não diz respeito a atual fase de trabalho da operadora.