Assessoria tem vagas para atendimento

Estamos com as seguintes vagas em aberto, peço especial atenção e aguardo a divulgação e indicações. Os interessados deverão encaminhar email para rh@acaoassessoria.com.br . Colocar no título do email o nome da vaga.

Vaga: SUPERVISOR DE CALL CENTER
Experiência como supervisor de Call Center (telemarketing)
Escolaridade: Superior em curso ou concluído
Salário, vale transporte, plano de saude, vale alimentação ou refeição, comissão variável

Vaga: OPERADOR DE COBRANÇA
Setor: Telemarketing ativo
Horário de Trabalho: 14:30 às 20:50, de segunda a sexta feira e aos sábados alternados (uma sábado sim um sábado não) de 08 às 14:20
Escolaridade: Ensino Médio completo.
Salário + comissão, vale transporte, vale alimentação ou refeição, plano de saúde

Vaga: OPERADOR DE COBRANÇA (PNE - Portador de necessidade Especial)
Setor: Telemarketing ativo
Horário de Trabalho: 08:00 hs às 14:20 e 14:30 às 20:50, de segunda a sexta feira e aos sábados alternados (uma sábado sim um sábado não) de 08 às 14:20
Escolaridade: Ensino Fundamental completo.
Salário + comissão, vale transporte, vale alimentação ou refeição, plano de saúde

Vaga: CONTROLL DESK
Setor: Planejamento Estratégico
Qtdade Vagas: 2 (1 manhã/ 1 Tarde)
Horário de Trabalho: 08:00 hs às 14:30 e 14:30 às 21:00 (00:30 de lanche), de segunda a sexta feira.
Conhecimentos específicos: Acompanhamento de filas, controle de fluxo de chamadas, dimensionamento, controle de pausas, controle de TMA,Login e logout, conhecimento na ferramenta Avaya ou outra ferramenta de controle de operação receptiva.
Características Pessoais Imprescindíveis ao cargo: Pró Atividade, controle de informações, organização, Agilidade, capacidade de desenvolver mais de uma tarefa ao mesmo tempo.

Vaga: ANALISTA DE TRÁFEGO
Setor: Planejamento Estratégico
Horário de trabalho: 08:00 às 18:00
Tempo de experiência: mínimo de 1 ano
Escolaridade: Ensino médio completo
Conhecimento em Informática: Avaya, excel avançado e SQL
Conhecimentos esperíficos: Elaboração de relatórios gerencias.Macros,Vba para otimizaçao de relatórios.Criaçãode programas em Vba com conexão com banco SQL para agilização de acompanhamento em REAL TIME. Dimensionamento de call center;programa de pausas. Acompanhamento de volume de ligações,absenteismo,pausas e TMA.Forecast-cálculos da previsão de chamadas utilizando a ferramentas excel.(turbo table),entre outros a tráfego de ligações.
Características Pessoais Imprescindíveis ao cargo: Capacidade analítica; raciocínio lógico; disponibilidade
O candidato deve ter, preferencialmente, experiência no segmento de cobrança (Call Center).