Voxline abre vagas para diversos cargos

O Voxline está com vagas abertas para os cargos de Analista de Telecom Pleno, Analista de Projetos - Informática, Operador de Help Desk - Redes, Analista de Sistemas Júnior, Supervisor de Call Center, Auxiliar de Geoprocessamento e Operador de Teleatendimento Bilingue.

Para participar do processo de seleção é preciso currículo para o e-mail: novostalentos@voxline.com.br, ou ligar para o telefone 11 5525-5503. As vagas são para a região de Interlagos, na Zona Sul de São Paulo.

Confira abaixo os requisitos necessários para cada cargo:

Analista de Telecom Pleno

Atividades:

Configurar e dar manutenção aos equipamentos DAC e seus periféricos; configurar e dar manutenção aos gerenciadores das centrais de atendimento; desenvolver, implantar e manter relatórios do gerenciador (CMS, URA, Tarifador); configurar e manter os servidores de gravação; configurar e manter os sistemas de tarifação; configurar e manter os servidores de URA; desenvolver, implantar e manter as árvores de URA; realizar e restaurar backup´s dos sistemas de telefonia (DAC, Tarifador, servidores, gravação); elaborar e manter a documentação técnica; pesquisar novas funcionalidades e facilidade dos equipamentos instalados e de mercado;Configurar o set up dos equipamentos conforme política estabelecida; elaborar e manter documentação técnica; dar manutenção e acompanhar implantação dos links de voz e dados externos; administração das integrações CTI e servidores de telefonia; mixagem de mensagens para placa anunciadora e URA; customização do Sistema CMS e URA;Criar e manter cadastro de usuários nos sistemas CMS, Nice Log e Tarifador.

Exigências: Conhecimentos avançados na administração e gerenciamento de Centrais Nortel (opção 81, CS1000 e Contact Center- CC6, CC7), este é o ponto mais importante no momento. 01 ano de experiência em Telecom, com conhecimento em configuração de DACS, sistemas de gravação, sistemas de tarifação, URA, instalação de ramais (linhas digitais e analógicas). Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Vale refeição, Vale transporte

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Salário: R$ 3.000,00
 

Analista de Projetos - Informática

Atividades:

Será responsável pela análise de requisitos; análise de processos; implantação de novos clientes; desenvolvimento de soluções técnicas e implementações; facilitador do projeto implantado durante os três primeiros meses; contato com a equipe técnica Voxline / cliente; interação com demais departamentos; desenvolvimento de cronogramas; especificação e configuração de relatórios de sistemas; configuração e definição de forma de discagem quando necessário; desenvolvimento, treinamento e implantação de sistemas; controle e validação de documentação de sistemas; definição de licenças de software necessárias a cada aplicação e/ou projeto; pesquisas e acompanhamento de tecnologias e ferramentas de softwares novas implantadas no mercado; controle de atualizações de sistemas; projeto de sistemas e extração de dados; homologação de sistemas; levantamento de sistemas; interação nas implantações de sistemas de terceiros e suporte aos sistemas desenvolvidos.

Exigências:

Ensino Superior completo.

Experiência em elaboração e desenvolvimento de projetos técnicos na área de callcenter ou tecnologia da Informação.

Perfil para desenvolvimento de soluções sistêmicas, conhecimento global de solução e gestão de callcenter. Conhecimentos em modelagem de dados e bancos de dados ( Oracle, SQL e DB2 ). Conhecimentos em linguagem orientada a objetos, elaboração de projetos, telefonia e redes.

Salário: R$ 3.500,00

Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Convênio com farmácia, Estudo de faculdade, Estudo de pós-graduação / MBA, Participação nos lucros, Vale  Alimentação, Vale refeição, Vale transporte
 

Operador de Help Desk – Redes

Atividades:

Suporte primeiro nível à usuários internos e externos.

Exigências:

Conhecimento com suporte remoto VNC e Redes.

Carga horária: 6horas/dia

Salário: R$ 1.000,00

Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Convênio com farmácia, Estudo de faculdade, Estudo de pós-graduação / MBA, Participação nos lucros, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte.

Analista de Sistemas Júnior

Atividades:

Atuará com desenvolvimento de soluções, sistemas e implementações, interação com implantação de projetos para execução de novos desenvolvimentos, manutenção da intranet, publicação de informações, cadastramento de usuários, especificação e configuração de relatórios de sistemas, treinamento, implantação, elaboração de documentos e extração de dados dos sistemas.

Atuará com desenvolvimento de soluções, sistemas e implementações, interação com implantação de projetos para execução de novos desenvolvimentos, manutenção da intranet, publicação de informações, cadastramento de usuários, especificação e configuração de relatórios de sistemas, treinamento, implantação, elaboração de documentos e extração de dados dos sistemas.
 
Exigências: Experiência em análise de requisitos; Ensino Superior completo ou cursando.

Salário: R$ 3.500,00

Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Convênio com farmácia, Estudo de faculdade, Estudo de pós-graduação / MBA, Participação nos lucros, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte.

Supervisor de Call Center

Atividades:

Irá exercer a gestão de equipe receptiva de vendas no que refere a monitorias, feedbacks, rotinas administrativas padrão de contact center. Será responsável pelo desenvolvimento e capacitação dos colaboradores para novos desafios, tendo em vista a ascensão constante do produto ao qual irá atuar.

Exigências: Vivência em contact center, como Supervisor.

Formação Superior cursando ou completo.

Sistemas de Contact Center Avaya, Nortel. Nice. Tephra e correlatos. Ter foco em resultados, ser ambiciosos profissionalmente e principalmente ser movidos a novos desafios.
 
Salário: R$ 1.410,00

Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Convênio com farmácia, Estudo de faculdade, Estudo de pós-graduação / MBA, Participação nos lucros, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte.

Auxiliar de Geoprocessamento

Atividades:

Atualizar diariamente as bases cartográficas no sistema Mapinfo. Responsável pela impressão, molduramento e entrega nacional dos mapas as lojas. Manter contato com os fornecedores voltados para área de logística.

Exigências: Conhecimento nas ferramenta Mapinfo. Habilidade com aplicativos Excel e Access.

Salário: R$ 1.200,00

Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Convênio com farmácia, Estudo de faculdade, Estudo de pós-graduação / MBA, Participação nos lucros, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte..

Operador de Atendimento Bilingue (Call Center)

Atividades:
Irá realizar atendimento bilingue à clientes de países da Amércia Latina, No que se refere a suporte, atualização de dados cadastrais e SAC.

Exigências: Fluência plena em Espanhol; Habilidade com pacote office; Boa comunicação e vocabulário. Desejável experiência em call center com atendimento.

Salário: R$ 860,00

Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Convênio com farmácia, Estudo de faculdade, Estudo de pós-graduação / MBA, Participação nos lucros, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte.