Mara Gama é a nova ombudsman do UOL

Desde o dia 11 de agosto, a jornalista Mara Gama assumiu a função de ombudsman e diretora de qualidade de conteúdo do UOL. Seu trabalho é dar voz ao público que acessa o portal junto à Redação, aprimorando a qualidade do conteúdo produzido.

Seu trabalho será articulado com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da empresa, mas sem substituí-lo, já que o SAC tem como funções principais tratar de assuntos como conexão, e-mail assinatura e cobrança, mas que também recebe reclamações ligadas ao conteúdo do Portal.

Mara é a segunda ombudsman do UOL e está no portal desde a sua criação, como parte da equipe de implantação, em 1996.