Adedo Contact Center comemora aniversário

Em 2002, Ariovaldo Ferreira, principal executivo da empresa, resolveu ampliar o portfólio de negócios de sua antiga empresa de cobrança para soluções diversificadas de atendimento. Segundo Ferreira, a Adedo é pioneira na migração de empresas na área de cobrança para o mercado de call center.

A mudança incluiu a reestruturação física e tecnológica do negócio e a empresa já contava com a experiência de três décadas em recuperação de crédito. “Na época, poucos acreditavam que esta migração iria dar certo. Oito anos depois, provamos que somos capazes de oferecer serviços de cobrança e call center com a mesma excelência”, afirma o executivo.

Durante toda sua trajetória, a empresa obteve inúmeras conquistas, com destaques para o grande portfólio de clientes e a certificação da Norma de Maturidade de Gestão do Probare.

Atualmente com 1.200 P.A’s de acordo com a NR 17, a empresa está em fase de ampliação e, em breve, será inaugurado o seu terceiro site na cidade de São Paulo. “Estamos felizes com o crescimento da Adedo. Já estamos há oito anos no mercado, sempre oferecendo soluções diferenciadas de atendimento a todos os nossos clientes, com grande sucesso. Confiança é tudo. ”, finaliza Ariovaldo.