Adedo inaugura unidade de recuperação de crédito

A Adedo Contact Center inaugurou esta semana sua unidade de recuperação de crédito, comandada pelo executivo Luís Simões. A empresa destinou um espaço maior para comportar o crescimento esperado da operação e também está investindo em novas soluções.

Uma dessas soluções foi adquirida da MDA Soluções Corporativas e fornece soluções completas em sistemas de cobrança “O software irá possibilitar o aprimoramento dos processos da operação de recuperação de crédito, proporcionando maior flexibilidade para os nossos clientes, que poderão gerenciar sua carteira e acompanhar os relatórios on-line em tempo real, de maneira simples e objetiva”, comenta Diego Freitas, diretor de TI. “Além disso, a ferramenta oferece diversos recursos que permitam uma adequação às reais necessidades de cada projeto, otimizando o tempo e obtendo respostas mais rápidas e assertivas para o alcance dos resultados, melhorando o desempenho da equipe”, conclui.