Apple cancela planos de abrir novo Call Center

Familiares de pessoas contratadas pela Volt Information Sciences disseram que a empresa começaria treinamento de cerca de 500 pessoas para prestarem suporte técnico a usuários o iPhone. Há duas semanas, os candidatos receberam uma correspondência informando que a data do ínicio do treinamento havia mudado de 29 de setembro para 13 de outubro, mas na semana passada, todos receberam um e-mail dizendo que o projeto havia sido cancelado.

O projeto, segundo a mensagem, foi cancelado devido à crise econômica e também devido a "excelente qualidade do produto que reduziu o volume de ligação para o atendimento".

Uma fonte disse ao AppleInsider que o Call Center era "claramente temporario, de três a nove meses, mas que poderia vir a ser um serviço permanente da Apple".

Um funcionário da Volt disse ao jornal Colorado Springs Gazette que eles tentaram encaminhar os candidatos para outras vagas na empresa, mas que não tinham 500 empregos para essas pessoas.

Fonte: AppleInsider