Call Center auxilia expatriados

Várias empresas de Call Center de Bangladesh estão se preparando para oferecer serviços ligados à saude no país para nativos que trabalhem nos países vizinhos. O serviço deve começar a funcionar em março do ano que vem.

Em entrevista à agência Xinhua, Sikder M. Zakir, diretor da Telemedicine Reference Center, disse que as empresas locais querem ajudar seus compatriotas, que não têm familiaridade com a língua dos países, a conseguir atendimento médico. Para ele, essas pessoas são prejudicadas por não terem acesso facilitado à rede de saúde de cada nação.

Zakir disse que sua companhia lançará o primeiro serviço desse tipo no ano que vem, em março, na capital Dhaka. "Nossos expatriados precisam apenas de uma ligação. Eles não pagaram nada para ter acesso ao serviço", afirma Sumon Ali, proprietário de outra empresa de Call Center.

Já a Telecommunication Regulatory Commission (BRTC), começará a providenciar licenças para que as empresa de Call Center do país possam oferecer o mesmo serviço no começo do ano que vem. Cerca de 350 Call Centers locais pretendem auxiliar os cidadãos de Bangladesh que vivem no exterior.