Call Center conquista primeiro lugar em vendas do Via Embratel

O call center de São Luis do Maranhão, que iniciou suas operações em abril de 2010, opera atualmente campanhas ativas e receptivas de cobrança e televendas.

A central de atendimento da Gabryella conta com o suporte da solução Teclan IPack Unified que reúne em uma única suíte, discador automático, gravador digital, URA, telefonia IP e SMS.

A solução da Teclan vem contribuindo para o aumento de produtividade, redução dos custos de telefonia e melhor gestão das operações do call center. 

O prêmio foi entregue à Gabryella no mês de agosto durante o “Desafio Extremo”, encontro nacional de parceiros da Embratel, que aconteceu em São Paulo.