Call Center indiano contrata agricultores

A Fostera, empresa indiana de Contact Centers, abriu uma nova central na cidade de Krishnagiri há 12 meses e devido ao crescimento de suas operações, pretende abrir outros dois sites na região. Atualmente, a empresa mantém 25 PAs, mas em breve contará com 75 e abrirá o terceiro turno de atendimento.

Para isso terá que contratar novos funcionários, que são procurados na área rural da cidade. Boa parte dos novos contratados são filhos de agricultores e operários do ramo de construção.

"Devido ao passado rural, sua fome por aprendizado é maravilhosa. Eles aprendem o trabalho em menos de 10 ou 15 minutos", afirma Govind Kanshi, da Microsoft, empresa patrocinadora do projeto.