Call Center israelense prioriza mão de obra árabe

Dois executivos israelenses montaram uma empresa na região da Galiléia (norte do país) com mão de obra predominantemente árabe-israelense. Há três anos Imad Telhami e Dov Lautman fundaram a Babcom, uma empresa de call center, com trabalhadores árabes-israelenses que tinham perdido seus empregos ou não achavam ocupação.

Telhami, ele próprio árabe-israelense, era gerente numa empresa têxtil que fechou e seu chefe era Dov Lautman. Em anos de trabalho conjunto, eles perceberam que os trabalhadores árabes-israelenses constituem mão de obra muito qualificada, treinada em informática e fluente em três idiomas (árabe, hebraico e inglês). “Cerca de 80% das mulheres árabes israelenses estão desempregadas e isso não acontece porque elas querem”, diz Telhami.

A Babcom emprega 220 pessoas e está crescendo; já atende grandes empresas israelenses está prestes a assinar contrato com uma empresa de telefonia americana.