Call Center rural? Existe, mas não é aqui

A Tata Power, empresa indiana de distribuição de energia, está expandindo seu projeto de call center rural na região de Maharashtra. A empresa, que hoje emprega 47 agentes, pretende contratar mais 100 funcionários até o final do ano. A ideia é chegar a 230 agentes no futuro.

A iniciativa criou uma alternativa de emprego para os jovens da região, além de contribuir para que estes jovens ajudem no sustento de suas famílias.

O projeto, criado em 2009, é considerado um sucesso pela companhia.