Código de conduta em Contact Center indiano

A Nasscon, associação indiana das empresas de software e serviços, criou um código de conduta para proteger suas funcionárias que trabalham à noite.

Falando em um seminário sobre segurança, Sucharita Eashawar, da Nasscon, disse que o código foi criado devido ao aumento de casos de violência contra a mulher na região de Pune e Bangalore nos últimos dois ou três anos.

"Para encorajar as empresas a contratarem e reter suas funcionárias, a Nasscom tenta popularizar seu programa de inclusão das mulheres no mercado de trabalho", explica Eashwar. "O programa fornece às mulheres oportunidades iguais no mercado de trabalho", complementa.

Eashwar cita uma lista de práticas já adotadas pelas empresas para protegerem suas funcionárias. "Algumas empresas mantém políticas contra assédio sexual e contra a discriminação, além de disponibilizarem mecanismos para que as denuncias sejam feitas".

A Nasscom informa que ocupam cerca de 30% da força de trabalho no setor e é preciso que esse número cresça até 50%.