Convergys tem o melhor provedor de tecnologia da China

O Call Center & CRM Association (CNCCA) como o melhor provedor de tecnologia para call center na China em 2009.

A Convergys foi escolhida devido ao seu trabalho de relacionamento e por suas soluções voltadas ao atendimento ao consumidor, além da experiência na implementação de soluções inovadoras. Seu comprometimento no desenvolvimento do mercado chinês de contact center também foi citado pela organização.

"Ao ser reconhecido por nossos parceiros na indústria com esse prestigioso prêmio e uma grande honra", comentou Benjamin Hart, da Convergys.

O evento mantido pela CNCCA visa promover o conceito de atender melhor o consumidor, melhorar as operações no país, estabelecer padrões internacionais nas centrais chinesas e guiar o crescimento do setor no país.