Empresa indiana aposta no atendimento em francês e espanhol

A Aditya Birla Minacs, empresa indiana de outsourcing, contratou agente fluentes em espanhol e francês. A empresa espera expandir sua base de clientes para países que falam essas línguas.

"Estamos contratando expatriados e oferecendo tudo o que for necessário para auxilia-los na recolocação na Índia. Atualmente, temos 150 empregados", comenta Milind Godbole, da Aditya Birla Minacs. A empresa afirma que continuará contratando estrangeiros se a estratégia der certo.

A empresa mantém uma central com 200 agentes em Manila, além de manter um site com 500 agentes na Jamaica.