Empresa inglesa tira Call Center da Índia

A empresa de viagens afirmou que seus consumidores preferem falar com pessoas que tenham realmente experiência em turismo e com os destinos oferecidos por ela. Por isso removeu sua operação, com 30 atendentes, e abriu nova central em Leeds, na Inglaterra.

Para as vagas, a Jet2holidays.com está contratando agentes de viagens e pessoas com experiência em viagens e turismo.

"A Jet2.com mantém uma forte relação com sua operação de Call Center na Índia, tanto que está em processo de estender o atual contrato, entretanto, existe uma grande diferença entre agendar uma viagem ou voo e agendar um Jet2holiday para os clientes", afirma Katriona White, da Jet2holidays.com, em relação ao diferencial do serviço provido pela empresa.