Fetranspor terá Call Center de R$ 1 milhão
Esse é o valor que a Federação dos Transportes de Passageiros do Rio de Janeiro investirá Call Center para seus usuários
Divulgação
O presidente executivo da Federação de Transportes de Passageiros do Estado do Rio de Janeiro (Fetranspor), Lelis Marcos Teixeira, divulgou no 13º Etransport - Congresso sobre Transporte de Passageiros, a criação de um Call Center.
O investimento será de mais de R$ 1 milhão e a central funcionará 24 horas por dias, todos os dias da semana. Teixeira também divulgou que um 0800 será criado para receber as reclamações, sugestões e fornecer qualquer informação solicitada pelo usuário do sistema de transportes no Rio de Janeiro.
O atendimento também funcionará pela internet e estará ativo no dia 1 de dezembro.
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